Условия возврата
Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства Украины.
Возврат возможен в течение 14 дней после получения заказа (для товаров надлежащего качества).
В случае возврата по вине магазина (ошибка в комплектации заказа или производственного брака) возврат или обмен осуществляется за счет магазина. Если производится возврат товара надлежащего качества без вины магазина, пересылка оплачивается покупателем.
В соответствии с действующим законодательством вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его в течение 14 дней, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
Забирая товар из отделения Новой Почты или Укрпочты, вы автоматически соглашаетесь с качеством и комплектацией товара. Убедительная просьба проверять заказ в присутствии сотрудника транспортной компании.
По всем вопросам возврата заказа просим связаться с нами удобным для вас способом:
Наш менеджер обсудит с вами детали по решению ситуации.